Sind Sie auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position in der IT-Branche, die Ihre Fähigkeiten fordern und erweitern kann?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein innovatives und führendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, das sich der Bereitstellung hochqualitativer Lösungen für vielfältige Kunden verschrieben hat. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovation, Teamgeist und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Mit dieser Position ermöglicht es das Unternehmen den neuen Mitarbeiter, aktiv zum Erfolg der Kundenprojekte beizutragen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern.

Projektleiter:in & Service Delivery Manager in Winterthur 80-100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Planung und Durchführung von IT-Projekten: Sie tragen die Projektverantwortung hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget und stellen den reibungslosen Übergang neuer oder geänderter IT-Services in den operativen Betrieb sicher.
• Service Delivery Management: Sie verantworten die nachhaltige Betreuung strategischer Kunden im Managed-Service-Umfeld. Durch Service Reviews und die Einhaltung der SLAs stellen Sie eine hohe Servicequalität sicher. Bei kritischen Kundenanliegen koordinieren Sie die relevanten Fachbereiche und sorgen für nachhaltige Lösungen.
• Presales: Gemeinsam mit dem Sales-Team koordinieren Sie die Erarbeitung von Lösungen und Angeboten in der Presales-Phase.
• Stakeholder Management: Sie klären die Anforderungen interner und externer Stakeholder und setzen sie im Rahmen der Vorgaben um.
• Qualitätssicherung: Sie entwickeln Best Practices zur laufenden Verbesserung der Projekte und der Leistungserbringung.
• Kundenkommunikation & Reporting: Sie kommunizieren offen und transparent über den Projektfortschritt und berichten regelmäßig über die Service-Leistung.

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Project Manager, Service Delivery Manager oder Transition Manager – idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
• Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen sowie Erfahrung im Datacenter-, Cloud- oder Managed-Service-Umfeld.
• Erfahrung in der Leitung von Infrastrukturprojekten und in der Koordination verschiedener Stakeholder.
• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Presales: Gemeinsam mit dem Sales-Team koordinieren Sie die Erarbeitung von Lösungen und Angeboten in der Presales-Phase.
• Stakeholder Management: Sie klären die Anforderungen interner und externer Stakeholder und setzen sie im Rahmen der Vorgaben um.
• Qualitätssicherung: Sie entwickeln Best Practices zur laufenden Verbesserung der Projekte und der Leistungserbringung.
• Kundenkommunikation & Reporting: Sie kommunizieren offen und transparent über den Projektfortschritt und berichten regelmäßig über die Service-Leistung.

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• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

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